aus Gesext-Hilfe, der freien Wissensdatenbank
Ungültige E-Mail-Adresse?
Sie können aktuell
- keinen Kontakt zu anderen gesext-Mitgliedern aufnehmen?
- keine gesext-Auktion einstellen?
- nicht auf gesext-Auktionen bieten?
- keine E-Mails von gesext.de empfangen?
Dann kommen unsere Nachrichten scheinbar nicht bei Ihrer E-Mail-Adresse an.
So lösen Sie das Problem:
|
Problem
|
Lösung
|
|
Ihre E-Mail-Adresse ist nicht mehr aktuell oder Ihnen ist ein klitzekleiner Schreibfehler unterlaufen,
als Sie Ihre E-Mail-Adresse eingetragen haben?
|
- Gehen Sie auf www.gesext.de.
- Loggen Sie sich unter „Mein geseXt“ in Ihr Konto ein.
- Gehen Sie auf die Rubrik „Mein GESEXT Konto“.
- Klicken Sie dort auf „Meine persönlichen Daten“.
- Hier können Sie überprüfen, ob Ihre E-Mail-Adresse richtig geschrieben oder noch aktuell ist.
Falls nicht, geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein
und klicken Sie anschließen unten auf der Seite auf den Button „speichern“.
|
|
Sie haben eine Weiterleitung eingerichtet?
|
- Schauen Sie nach, ob bei Ihrer E-Mail-Adresse eine Weiterleitung eingerichtet ist.
- Wenn ja, finden Sie alle unsere E-Mails im Postfach der weitergeleiteten E-Mail-Adresse.
|
|
Ihr Postfach ist randvoll und nimmt deshalb keine E-Mails mehr an?
|
- Leeren Ihr Postfach.
- Testen Sie, ob Sie sich selbst eine E-Mail zustellen können.
|
|
Unsere E-Mails landen in Ihrem Spam-Order?
|
- Wenn Sie die gesext-E-Mails in Ihrem Spam-Ordner gefunden haben, markieren Sie alle als „Kein Spam“.
- Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, nehmen Sie unsere E-Mail-Adresse ??? in Ihr Adressbuch auf.
|
|
Sind schon 24 Stunden um, seit Sie auf eine E-Mail von gesext.de warten?
Unter Umständen kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie die E-Mail erhalten. gesext.de hat auf die Funktionsweise Ihres E-Mail-Systems keinen Einfluss. Die von uns gesandte E-Mail geht daher möglicherweise nicht sofort ein.
|
- Manche E-Mail-Systeme versenden E-Mails erst bis zu 24 Stunden später. Darauf hat gesext.de keinen Einfluss. Darum erhalten Sie unsere E-Mail vielleicht nicht sofort.
- Wenn Sie auf eine Antwort vom Kundenservice warten, kann die Bearbeitung Ihrer Anfrage bis zu zehn Werktage dauern.
|
|
Sie sind AOL- oder CompuServe-Benutzer?
|
- Sie können nur E-Mails aus dem Internet empfangen, wenn Sie in Ihren „Mail-Controls“ folgendes Wort eingegeben haben: Mail Controls.
- Erst ab diesem Zeitpunkt können Sie E-Mails wie die unsrigen aus dem Internet empfangen.
|
GESEXT.de
